Informazioni sugli Acquisti

Certamente. Il costo del servizio è lo 0,85% dell'ordine, con un minimo di 3,00 €.

Tenete presente che il corriere accetta esclusivamente contanti e non da resto.

- Per ordini inferiori a € 140,00 il contributo spese di spedizione è di € 9,00

- Per ordini superiori, la spedizione è gratuita.

- Il giorno stesso l’ordine viene preso in carico e preparato per le spedizioni del giorno lavorativo successivo

- Le spedizioni vengono effettuate a nostra insindacabile scelta tra i vettori disponibili. In generale verra' utilizzato GLS-EXECUTIVE che consegna tra le 24 e le 72 ore a seconda della localita' di destinazione.

- L'evasione dell'ordine è immediata per i pagamenti con carta di credito e contrassegno in contanti alla consegna.

- Per i pagamenti tramite Vaglia Postale Anticipato, Bonifico Bancario Anticipato e Finanziamento Rateale, la merce verrà spedita non appena ricevuta notifica dell'avvenuto pagamento.

- Per le spedizioni all'estero, le spese di spedizione verranno conteggiate a parte in base alla destinazione, pertanto gli ordini dall'estero devono esserci comunicati via e-mail e non utilizzando il sistema di shopping on line con carrello.

- E' possibile richiedere una consegna SU APPUNTAMENTO. Una volta spedita la merce verrete contattati dal corriere GLS-EXECUTIVE in modo da concordare un orario e una data di consegna.
Il servizio richiede un supplemento di € 4,00.

Potete raggiungere il nostro blog all'indirizzo http://blog.elettromedicali.it
Li troverete news, articoli e consigli per tutto quello che ha a che fare con la salute, il fitness e la bellezza.

Certamente, il cliente può scegliere di avvalersi del servizio di consegna su appuntamento. In questo modo verrete contattati dal corriere GLS-EXECUTIVE per fissare una data di e una fascia oraria di consegna.

Il costo del servizio è 4€.

Tutti i prodotti sono corredati di relativa garanzia della casa produttrice e nostra per DUE anni.

Su alcuni apparecchi aerosol la garanzia è estesa a tre o cinque anni.

Per usufruire dell'IVA agevolata al 4% riservata a persone disabili (su prodotti che hanno di listino l'iva al 21%) potranno essere utilizzate le seguenti modalità. 

Metodo A )  
Ordini di privati in possesso dal modulo ASL di apparteneza: 
Richiesta diretta di fornitura sul modulo della ASL per fatturazione alla ASL Stessa, cioe’ la  
"Dichiarazione rilasciata dall'ASL richiedente" (su apposito modulo)  
Inoltrarci l’originale del Modulo ASL di Prescrizione timbrato e firmato per poter inoltrare la richiesta di pagamento alla ASL competente, e unire una fotocopia della tessera sanitaria.  

Metodo B ) 
Ordini di privati in Autocertificazione  
Compilare questo modulo e spedirlo via fax allo 010.580683 o a ram@elettromedicali.it . Sarete ricontattati e vi verrà fornito un codice sconto con il quale vi sarà applicata l'iva al 4%.

Certamente si.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l. garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore.

RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l., secondo l'art.5 comma 2 del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 , informa che le uniche spese richieste al cliente sono quelle di rispedizione del prodotto .

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso

Nel caso lei abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e lei voglia recedere dall'acquisto, dovra' seguire questa semplice procedura:

1. Inviare a RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l. - Via Casaregis, 37/41 r - 16129 Genova, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, una comunicazione circa la propria volonta' di recedere citando numero di fattura e numero d'ordine rilasciato al momento della conferma dello stesso.
2. Anticipare la comunicazione via e-mail a ram@elettromedicali.it o telefonicamente contattando il numero 010.576.14.76.
3. Entro il giorno lavorativo successivo alla sua comunicazione lei ricevera' comunicazione dell'autorizzazione al reso della merce.
4. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
5. ATTENZIONE: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che RAM snc non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna
6. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l. si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
7. Spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di autorizzazione al rientro.

RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l.
Via Casaregis 37/41 R
16129 Genova (Ge)

RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l. procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte sua e comunque non prima della ricezione dei beni.

Nota bene: per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento il rateale CONSEL, il rimborso non avviene mediante bonifico bancario, bensì tramite la richiesta a Consel di storno della transazione effettuata.

La invitiamo a indicare le sue coordinate bancarie direttamente su ciascuna delle comunicazioni di recesso che lei ci inoltrera'.